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1. S'enregistrer et commander
2. Le traitement de vos achats
3. Suivre votre commande
4. Etre livré
1. S'enregistrer
Saisissez votre commande directement en ligne. Votre commande sera alors validée :
* en ligne directement pour tout paiement par carte bancaire
* après encaissement de votre chèque auprès de notre établissement bancaire
* après encaissement de votre virement auprès de notre établissement bancaire
* après acceptation de votre dossier par notre solution de paiement '1euro.com'
2. Le traitement de votre commande
Une fois votre commande enregistrée, notre service
clientèle la vérifie.
Pour votre confort et votre assurance de qualité,
il est possible que notre service clientèle vous
téléphone pour confirmer les données
que vous avez fournies.
Dans tous les cas, nous vérifions directement
auprès du fournisseur la qualité et le
référencement produit.
En cas de retard ou d'indisponibilité, un conseillé prend contact avec vous par téléphone ou un nouvel
email vous est envoyé.
3. Suivre votre commande
A tout instant, vous pouvez suivre la progression de
votre commande :
- soit en contactant votre Service Clientèle
au 0892.02.27.57 (code 304)*
du lundi au vendredi de 9 à 12 h et de 14 à 17h30 h.
- soit en ligne muni de votre numéro de commande
via « indiquer ici le lien internet »
4. Etre livré
Le produit quitte l'entrepôt : un email vous
est envoyé. Vous savez alors que vous revevrez
votre commande sous huit jours.
Un transporteur référencé par notre
service clientèle vous livrera les produits à
l'adresse que vous avez choisie.
Une question spécifique ? Contactez-nous du
lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures au
0892.02.27.57 (code 304)*
(*0.34€ TTC/min)
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